不可否認,網(wǎng)上確實是存在一些非專業(yè)沒誠信的不良商家,但是那些專業(yè)的,品牌的,有信譽度的網(wǎng)上家具商城,還是值得大家信任的,因為品牌的家具商城,其產(chǎn)品質(zhì)量都是嚴格把關(guān),銷售服務體系、發(fā)貨物流及售后服務都是相當完善的,且都有嚴格的退貨保障措施的。
因此,只要大家在購買家具之前,注意以下幾個方面,就不必擔心網(wǎng)上買家具了。
注意一:“有的放矢”選家具購買之前,要測量好自己的房間大小,確定家具的尺寸;同時,根據(jù)自己的家居裝修風格,確定自己想要買的家居顏色、款式及風格。如果自己沒有把握,可以找專業(yè)的人士提供點意見。
注意二:平臺選擇是關(guān)鍵建議盡量找具有一定實力的、專注于家具的可靠的電商平臺,避免上當受騙。例如淘寶家居館、中品家博等,這些專業(yè)的平臺強化消費者購物體驗、客服專業(yè),同時在產(chǎn)品品質(zhì)、價格、服務方面更值得信任。
注意三:線上、線下共體驗貨比多家,選擇最優(yōu)家具產(chǎn)品。但由于不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異,同時也存在“貨不對板”現(xiàn)象,建議消費者除了選擇可靠的交易平臺外,同時,最好選擇建有線下體驗館或者線下服務站點的商家,現(xiàn)場體驗咨詢樣品的品質(zhì)、材質(zhì)、色彩、環(huán)保性能。
注意四:清楚運輸花費家具電商平臺運輸配送服務不盡相同,大多數(shù)能夠做到送貨上門;部分送貨到樓、送貨到物流中轉(zhuǎn)站,需要消費者自提。由于家具是大件商品,建議消費者選擇送貨上門服務。并需要清楚了解配送過程中所涉及的各項費用金額。
注意五:安裝售后不能缺有些電商平臺會提供詳細的安裝說明書,不包含安裝服務。對消費者而言安裝費時、費勁。因此,消費者在網(wǎng)購家具的時候,需要認真了解家具電商的售后服務政策,尋找能夠安裝到位,并能夠提供相關(guān)保養(yǎng)、維修服務的平臺購買。 注意六:貨到細檢查家具到貨后,一定要仔細檢查,如有問題一定要第一時間和商家聯(lián)系,及時作退貨或者索賠處理。最好用相機把有問題的地方拍攝下來,