實(shí)木門市場材質(zhì)五花八門,一些企業(yè)便有了借機(jī)大做文章的機(jī)會(huì),頻頻設(shè)置“材質(zhì)陷阱”,讓消費(fèi)者去鉆。一方面,有的企業(yè)借材質(zhì)的炒作賣高價(jià),另一方面,有的企業(yè)干脆以次充好、以假充真。近年來曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鮮見。
中國家具協(xié)會(huì)專業(yè)分會(huì)劉主任表示,現(xiàn)在實(shí)木門市場亂象太多了,商家雖然口頭承諾實(shí)木用材的真實(shí)性,但大多情況下不能夠落實(shí)在銷 售合同上,這給消費(fèi)者日后維權(quán)帶來很大麻煩。另外實(shí)木門行業(yè)慣用一種“實(shí)木混搭”的做法,即一件實(shí)木門的主材搭配輔材,一些消費(fèi)者若不仔細(xì)詢問,則有可能 導(dǎo)致花全材質(zhì)的錢買了混搭材質(zhì)的實(shí)木門具。面對(duì)亂標(biāo)材質(zhì)有可能帶給消費(fèi)者困擾的現(xiàn)象,結(jié)合木言木語自身的做法為行業(yè)建言,企業(yè)應(yīng)該拒絕手工填寫合 同,為消費(fèi)者配備介紹家具詳細(xì)配置的附件?!澳静姆N類多不怕,消費(fèi)者不明白也正常,關(guān)鍵是商家應(yīng)嚴(yán)格履行自身職責(zé),給消費(fèi)者提供最全面、最真實(shí)的產(chǎn)品說 明?!?/span>
專家認(rèn)為,消費(fèi)者盲目追求材質(zhì)的心理也成就了商家大做材質(zhì)文章的機(jī)會(huì)。一些消費(fèi)者為了擺闊,寧愿花高價(jià)也要追求國外的材質(zhì),殊不知國內(nèi)的黃菠蘿木、水曲 柳等木性也非常好,甚至更適用于國內(nèi)消費(fèi)者使用,消費(fèi)者更應(yīng)從工藝上進(jìn)行選擇,而不該單純依賴木種?!靶袠I(yè)內(nèi)應(yīng)針對(duì)這些有可能衍生的亂象,早日出臺(tái)如紅木 家具新國標(biāo)那樣的強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),通過透明的機(jī)制來預(yù)防和治理實(shí)木門市場的亂象。”