家具行業(yè)究竟該如何發(fā)展?我們木言木語家具根據(jù)自己多年的品牌運作經(jīng)歷,接觸過眾多家具企業(yè)并和其他行業(yè)探討發(fā)現(xiàn)“家具行業(yè)自殺的四大形態(tài)”,來引發(fā)讀者和業(yè)界的思考。
形態(tài)一:想賺錢,不想花錢
這一點是家具行業(yè)的通病,很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔(dān)社會責(zé)任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段,擠占上游供應(yīng)商利潤、打壓下游經(jīng)銷商,甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安,缺少憂患意識。而有的企業(yè)偷工減料,欺騙消費者,這是諸多“甲醛門”沒有回應(yīng)的主要原因,因為它違背了做企業(yè)最基本的道德底線。做好自己的產(chǎn)品,不僅是對自己產(chǎn)品的堅決認可,也體現(xiàn)了企業(yè)的一種勇氣和社會責(zé)任心,面對企業(yè)的責(zé)任我們必須發(fā)揚與堅持。飽負責(zé)任心,這也是企業(yè)在經(jīng)營中最需要發(fā)揚的精神。
所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?記得易發(fā)久老師的演講中有過這樣一句話“企業(yè)家必須悟透金錢,錢這東西,生不帶來,死又何必帶去呢?”所以企業(yè)不光會賺錢,更要想著如何花錢,比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環(huán)節(jié)的付出無不是在為品牌增值,可是家具行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系?
形態(tài)二:看昨天,不想明天
家具價格戰(zhàn)從未平息,打的如火如荼,不可開交,一張木床的售價能從1280―1080―980―880―660―380看到這些數(shù)據(jù),作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是家具入市的潤滑劑,沒想到被某些企業(yè)作為救命草。價格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策,今年五一就是一個很好的寫真,眾多商家一度打到4折,可銷售業(yè)績未見提升。其實作為耐用品行業(yè)的家具來說,價格不是影響消費的主要因素,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的消費者認為品質(zhì)環(huán)保最重要,20%的消費者認為款式最重要,15%的消費者認為售后服務(wù)最重要,僅又5%的消費者認為價格最重要。而家具企業(yè)往往為了短期份額、做出不利于品牌發(fā)展的工作。價格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤,且提前透支市場,使企業(yè)陷入市場惡性循環(huán)中,致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分,而命不久矣!
形態(tài)三:愛救火,不愿防火
家具業(yè)很多企業(yè)層次低,格局小,境界淺,有的根本都沒法去溝通,有的企業(yè)都不知道什么是營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車,只知道埋頭苦干,卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備,很多企業(yè)是急急忙忙先上車,后買票,發(fā)現(xiàn)錯了,再調(diào)頭。在我所了解的家具企業(yè)中,不乏遇到臨時抱佛腳的,經(jīng)銷商都找上門了才找設(shè)計公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開始找人設(shè)計畫面。消防隊是干什么的,多數(shù)人回答是救火的,實際上是防火的,如果是救火的,不管是大小,總會有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,都是臨時拍腦袋。部分企業(yè)做計劃,動輒就是今年要銷售多少?達到多少規(guī)模?什么時候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實這個看似沒錯的戰(zhàn)略,卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細節(jié),往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實現(xiàn)上述目標(biāo),環(huán)境、機會、人力、策略等因素非常重要,如果你的產(chǎn)品再好,錯過了銷售時機,定錯了銷售對象,或者是用錯了銷售方法,請問你的戰(zhàn)略能實現(xiàn)嗎?所以我認為,企業(yè)應(yīng)該具備防火意識,對于市場形勢、行業(yè)動態(tài)、人力部署等方面進行系統(tǒng)規(guī)劃,并按計劃落實實施,才是企業(yè)經(jīng)營之本。
形態(tài)四:愛自己,不愛別人
很多企業(yè)之所以不成功,原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里?總是自我感覺良好,缺少危機意識,對品牌規(guī)劃一知半解,對銷售渠道掌控不利,盲目的引進職業(yè)經(jīng)理,自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤,到處設(shè)置障礙,真是損人害己。此外,家具行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神,總是自以為是的我想怎么樣,從末以企業(yè)的位置想我該怎么樣,所以企業(yè)很難找到適合的人,即使找到也用不好。導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感,使家具行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦,有人快樂?因為在很多人的內(nèi)心充滿了仇視,很多人認為這個社會對他不公,總覺得自己是社會的受害者,沒有一種感恩的心態(tài),就找不到工作的動力,實際上我們每個人都應(yīng)該要感謝這個行業(yè)。是這個行業(yè)給了我們金錢與經(jīng)驗,還要感謝我們的合作伙伴,是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛別人開始,從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變,從單一競爭向合作共贏轉(zhuǎn)變,從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變,從價格競爭向價值競爭的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變,才能走向品牌康莊大道。
如今,盡管不少家具品牌廠商在不惜斥巨資進行品牌形象建設(shè)推廣,打造品牌的個性與風(fēng)格,但品牌的影響在消費者的心目中已經(jīng)越來越弱。在現(xiàn)今的市場環(huán)境下,品牌建設(shè)存在著越來越多的不穩(wěn)定因素,品牌發(fā)展越來越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺中或這或那的出現(xiàn)著不同的形態(tài),殊不知這些盲目的舉措,正形成一把無形的利刃,折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因,請記住“我是一切的根源”,面對中國家具行業(yè)當(dāng)前的品牌困境,殺手們理當(dāng)反思,如何從關(guān)注行業(yè)成長的層面創(chuàng)新思維,以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ),締造行業(yè)百年品牌,才是家具行業(yè)走向良性的根本之道。
“中國家具品牌當(dāng)自強”,這不能只是一句號召。做為民族產(chǎn)業(yè)的一分支家具,曾經(jīng)輝煌的家具行業(yè)如何避免走入淪陷的尷尬境地,是每一個家具企業(yè)必須痛定思痛,面壁思考的問題。人無遠慮;必有近憂。木言木語家具品牌建設(shè)也曾經(jīng)經(jīng)了壯士斷腕的經(jīng)歷,為了企業(yè)的長久發(fā)展,著力打造木言木語百年品牌。木言木語內(nèi)外兼修。
外部:減少行業(yè)外部對木言木語決策及市場干擾,木言木語果斷拒絕外部融資;
內(nèi)部:對員工加強品牌形象意識以及品牌口碑傳播,用質(zhì)量說話,塑造品牌形象。為著手ISO質(zhì)量管理體系的企業(yè)認證。結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)先進的生產(chǎn)技術(shù),淘汰落后的工藝和設(shè)備,大力加強對員工的培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)。時至今日,木言木語的品牌和口碑得到了更進一步的提升和認可,這是一個企業(yè)脫變痛苦的過程。需要堅強的決心和義無返顧的勇氣以及前瞻的眼光。痛并快樂著……