家具業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)恐怕是發(fā)生在材料變革引起的不同材料家具產(chǎn)品之間的較量,如很久之前是木質(zhì)家具的天下,后來又興起了板式家具、實(shí)木家具、軟體家具、金屬家具等。
家具競(jìng)爭(zhēng)上升到了最高境界——品類競(jìng)爭(zhēng)。所謂品類競(jìng)爭(zhēng),按照里斯與特勞特的說法,就是當(dāng)你無法在某個(gè)老品類市場(chǎng)中以“第一”的身份進(jìn)入潛在顧客的心智,就應(yīng)選擇重新開創(chuàng)一個(gè)新品類,進(jìn)而在這個(gè)新品類中卡住自己的“第一”位置。
品類競(jìng)爭(zhēng)為什么說是實(shí)木家具競(jìng)爭(zhēng)的最高境界呢?顧名思義,品類是產(chǎn)品、商品劃分、歸類的一個(gè)依據(jù)。在中國(guó)現(xiàn)代漢語詞典里,與它相對(duì)應(yīng)的概念是“屬類”或“種類”。所不同的是,后者更多的是從事物本身的物理屬性的來定義的,其“利益點(diǎn)”在哪里,甚至到底有沒有“利益點(diǎn)”,不一定能夠?yàn)橄M(fèi)者直接感知到;而前者主要是從消費(fèi)者需求、感知的角度來定義產(chǎn)品利益的。因此,相對(duì)于消費(fèi)者來說,產(chǎn)品“品類”是一個(gè)比產(chǎn)品“屬性”更親和的概念。從這個(gè)角度上來說,品類競(jìng)爭(zhēng)自然比屬性競(jìng)爭(zhēng)的境界要高。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來兩年仍將有新的賣場(chǎng)加入競(jìng)爭(zhēng),家具連鎖大賣場(chǎng)的迅速崛起,少數(shù)經(jīng)銷商完成原始資金的積累并自立門戶,家具零售業(yè)態(tài)的變革、交融、整合與發(fā)展,將逐步影響實(shí)木家具市場(chǎng)的渠道策略、營(yíng)銷策略、服務(wù)策略乃至更高層次的品牌戰(zhàn)略。為了拓展市場(chǎng),實(shí)木家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局從原始的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到渠道競(jìng)爭(zhēng),從品牌競(jìng)爭(zhēng)到管理競(jìng)爭(zhēng),從人才競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
很多經(jīng)銷商所面對(duì)的不只是生存問題,更要面對(duì)能否站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的問題。業(yè)內(nèi)人士稱,要在此輪競(jìng)爭(zhēng)中勝出,更是莫大的考驗(yàn),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的布局須有超前理念、創(chuàng)新的意識(shí)、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的快速才能在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出。